Compétences associées
1.2.1 Collecter, suivre et orienter des demandes
1.2.2 Traiter des demandes concernant les services réseau et système, applicatifs
1.2.3 Traiter des demandes concernant les applications
1.4.1 Analyser les objectifs et les modalités d’organisation d’un projet
1.4.2 Planifier les activités